Algemene Voorwaarden van Taxi Utrecht Black

1. Basis informatie

Deze voorwaarden zijn geldig voor alle diensten van Taxi Utrecht Black via de site taxiutrechtblack.nl. Gebruik van onze diensten betekent dat u deze voorwaarden accepteert.

2. Diensten

Taxi Utrecht Black levert taxidiensten in Nederland. Onze diensten zijn reguliere taxi's, luchthaventransfers, en zakelijke ritten. Vooraf reserveren is verplicht, dit kan via onze site of telefonisch.

3. Reservering en Betaling

• Reservering: Klanten moeten vooraf hun rit reserveren via de beschikbare mogelijkheden.
• Betaling: U kunt betalen met contant, pin, of vooraf online. Voor online reserveringen kunnen we een aanbetaling of volledige betaling vragen.
• Annulering: U kunt tot 24 uur voor de rit kosteloos annuleren. Annuleringen binnen 24 uur kunnen extra kosten met zich meebrengen.

4. Tarieven

Onze tarieven staan duidelijk op de website en tijdens de reservering. De prijzen bevatten BTW en extra kosten worden van tevoren gemeld.

5. Aansprakelijkheid

Taxi Utrecht Black is verantwoordelijk voor schade door opzet of grote nalatigheid van onze chauffeurs. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade door vertragingen of onvoorziene situaties zoals files of slecht weer. Bij schade door de klant behouden wij het recht om kosten aan te rekenen.

6. Verantwoordelijkheden van de Klant

De klant moet tijdig en correct informatie geven zoals ophaallocatie en bestemming. Taxi Utrecht Black is niet aansprakelijk voor vertragingen of kosten door verkeerde informatie van de klant.

7. Bagage

Bagage is toegestaan zolang het in het voertuig past. Taxi Utrecht Black is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal, of schade aan bagage tijdens de rit.

8. Gedrag in het Voertuig

Wij vragen passagiers zich correct te gedragen tijdens de rit. Bij wangedrag of schade kan de chauffeur besluiten om de rit te beëindigen. Kosten door wangedrag of schade worden bij de klant in rekening gebracht.

9. Wijzigingen en Beëindiging van Dienst

Taxi Utrecht Black kan deze voorwaarden aanpassen. Klanten worden op tijd geïnformeerd over wijzigingen. Ons bedrijf kan de dienst stopzetten in geval van overmacht of bij niet-naleving van deze voorwaarden door de klant.

10. Privacybeleid

Taxi Utrecht Black gaat zorgvuldig om met de privacy van klanten en persoonlijke gegevens. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze privacyverklaring.

11. Klachten en Geschillen

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via ons contactformulier of e-mail. Wij proberen klachten binnen 14 dagen op te lossen. Op alle overeenkomsten is de Nederlandse wet van toepassing en geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank.